1、先关机，然后同时按住电源键home音量增大键(三星手机不一定和其他机型一样，可以自行搜索)进入恢复模式(以下简称re模式)。

2、进入re模式后，可以按音量键选择选项，按电源键确认选择。Re模式将找到以下两个选项：

3、wipe data/factory resetwipe cache partition

(资料图片仅供参考)

4、按音量按钮选择wipe data/出厂重置，然后按电源按钮确认。

5、Press the volume key to select Yes-Delete all user data.

6、等等。清理完成后，该选项会重新出现。

7、按音量键选择擦除缓存分区，然后按电源键确认。

8、按下音量按钮，选择是-清除缓存。

9、等等。清理完成后，该选项会重新出现。

10、双清完成，重启手机即可。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。